Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Andamio, con domicilio en Calle 18 # 24-63, Pasto 520001, Nariño, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de sus programas de formación.

Para consultas sobre protección de datos puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 320 384 1726.

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las complementen o modifiquen, todas vigentes en la República de Colombia.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el desarrollo de nuestros programas y la comunicación con las personas interesadas. Estos incluyen:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• Información relacionada con el programa de interés

No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, ni datos financieros como números de cuenta, contraseñas bancarias o información de tarjetas.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se usan para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas
• Gestionar la inscripción y seguimiento de participantes
• Enviar información sobre los programas solicitados
• Comunicar cambios de horario, sede o condiciones de los programas
• Mejorar la calidad de nuestros servicios educativos

No usamos los datos para mercadeo no solicitado, ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

5. Autorización para el tratamiento

Al enviar el formulario de contacto de este sitio web, el titular autoriza expresamente a Andamio a tratar sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.

Esta autorización es voluntaria. El titular puede revocarla en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo a la revocación.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista deber legal de conservarlos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Transferencia y transmisión de datos

Andamio no transfiere datos personales a terceros ubicados en Colombia o en el exterior, salvo que sea necesario para cumplir una obligación legal o una orden de autoridad competente.

En caso de requerir servicios de terceros que impliquen acceso a datos personales (como plataformas de videollamada para sesiones virtuales), se informará al participante antes del inicio del servicio.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, y en todo caso durante el período mínimo exigido por las normas aplicables en Colombia.

Una vez cumplidas las finalidades y agotados los plazos legales, procederemos a la supresión segura de los datos.

9. Seguridad de la información

Andamio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de información por internet es completamente seguro.

10. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies de funcionamiento básico y, con su consentimiento, cookies de análisis. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de última modificación indicada al inicio de este documento. Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos por correo electrónico a quienes hayan proporcionado su dirección.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 320 384 1726
• Dirección: Calle 18 # 24-63, Pasto 520001, Nariño, Colombia
• Horario de atención: Lunes a viernes 8:00–17:00, sábados 9:00–12:00